อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลของคุณอย่างไรและปกป้องอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการยืนยันการถอนเงินของคุณ คุณมีสิทธิ์เข้าถึงและขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลทุกรายการคุณเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ลบข้อมูลเมื่อคุณขอปิดบัญชี
lv1177 เราเก็บข้อมูลของคุณอย่างไรและปกป้องอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ถามเราเกี่ยวกับข้อมูลของคุณได้ทุกเวลา

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขรายละเอียด หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้ ทีมของเราจะตอบคำขอของคุณภายในสองวันทำการและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้กับคุณ เรามีทีมงานที่พร้อมช่วยเหลือคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการใช้ข้อมูลของคุณ

แชทสดในบัญชี เปิดหน้าซัพพอร์ตในบัญชีของคุณแล้วเลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัว ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาทีและสามารถดึงข้อมูลบัญชีของคุณมาแสดงให้เห็นได้ทันที ช่องทางนี้เร็วที่สุดสำหรับคำขอเข้าถึงข้อมูล
อีเมลทีมความเป็นส่วนตัว ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา แนบชื่อผู้ใช้และอีเมลที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตน เราจะตอบภายในสี่สิบแปดชั่วโมงพร้อมรายละเอียดข้อมูลที่คุณขอ
แบบฟอร์มคำขอลบข้อมูล หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมด กรอกแบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชี เราจะยืนยันตัวตนของคุณผ่าน SMS หรืออีเมลแล้วดำเนินการลบข้อมูลภายในสิบสี่วันตามที่กฎหมายกำหนด
การจัดการข้อมูล

เราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีนี้

ข้อมูลทุกรายการที่คุณให้เราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสากลและจัดเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึง เราแยกข้อมูลส่วนตัวออกจากข้อมูลการเล่นเกมเพื่อลดความเสี่ยง และตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้งผ่านบันทึกที่ติดตามได้ คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านและตั้งค่าการยืนยันตัวตนแบบสองชั้นได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลที่ธนาคารใช้ ตั้งแต่เวลาที่คุณกรอกแบบฟอร์มจนถึงเวลาที่เราจัดเก็บในฐานข้อมูล ไม่มีใครสามารถดูข้อมูลดิบของคุณได้โดยไม่ได้รับอนุญาต
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณยังคงล็อกอินอยู่และจดจำการตั้งค่าของคุณ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้
การเก็บข้อมูลนานแค่ไหน เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่บัญชียังเปิดอยู่ หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในสิบสี่วัน แต่เก็บข้อมูลการทำธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบ
ติดต่อเพื่อเปลี่ยนแปลงข้อมูล คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการและแจ้งให้คุณทราบเมื่อการเปลี่ยนแปลงเสร็จสมบูรณ์ ขั้นตอนนี้ปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ

คำตอบสำหรับคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณ หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่ได้อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตอบคุณภายในสองวันทำการพร้อมรายละเอียดที่คุณต้องการทราบ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และวันเกิดของคุณเพื่อสร้างบัญชีและยืนยันอายุ เมื่อคุณฝากเงินครั้งแรกผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราบันทึกหมายเลขอ้างอิงการทำธุรกรรมเพื่อความปลอดภัย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ เปิดแชทสดในบัญชีของคุณหรือส่งอีเมลมาที่ทีมซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนของคุณแล้วส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในสี่สิบแปดชั่วโมง

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน เราส่งข้อมูลที่จำเป็นให้กับผู้ให้บริการชำระเงินเท่านั้นเพื่อยืนยันการฝากและถอนเงินของคุณ และข้อมูลเหล่านั้นถูกเข้ารหัสตลอดเวลา

เข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณแล้วเลือกแก้ไขข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลได้ทันที สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเช่นชื่อ คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตและยืนยันตัวตนของคุณก่อน

เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในสิบสี่วัน แต่เราต้องเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินกำหนด คุณจะได้รับอีเมลยืนยันเมื่อการลบข้อมูลเสร็จสมบูรณ์

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณยังคงล็อกอินอยู่ จดจำภาษาที่คุณเลือก และติดตามเซสชันของคุณเพื่อความปลอดภัย เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์หรือแชร์ข้อมูลให้กับบริษัทโฆษณา
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต